Erişilebilirlik ve Engelsiz Tatil Deneyimi

Design Plus Seya Beach Resort olarak, tüm misafirlerimizin tatillerini konforlu ve bağımsız bir şekilde geçirmeleri bizim için çok değerlidir. Tesislerimizi, engelli misafirlerimizin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde düzenledik ve "Engelli Kişiler ile Etkileşim Prosedürümüz" doğrultusunda tüm ekibimizi kapsayıcı hizmet anlayışıyla eğittik.

Tesis ve Konaklama İmkanlarımız

• Özel Tasarlanmış Oda: Tesisimizde engelli misafirlerimizin konforuna uygun şekilde dizayn edilmiş 1 adet engelli odası bulunmaktadır.
• Havuz Erişimi: Ana havuzumuzda, engelli misafirlerimizin güvenle suya girişini sağlayan havuz asansörü mevcuttur.
• Plaj Erişimi: Plaj alanımızda engelli şezlongu bulunmaktadır. Plaj kısmında engelli misafirlerimizin ulaşımını kolaylaştıran bir rampa yer almaktadır; ancak kum alanda denize kadar uzanan ahşap bir yürüyüş yolu bulunmamaktadır.
• Hizmet Anlayışımız: Personelimiz, "Engelli Kişiler ile Etkileşim Prosedürü" çerçevesinde; yardım etmeden önce sorma, bireye saygılı davranma ve doğrudan iletişim kurma konularında özel eğitim almıştır.

Özel Destek ve Hizmet Anlayışımız

• Öncelikli Hizmet: Engelli misafirlerimize check-in işlemlerinde ve tüm hizmet noktalarında öncelik tanınmaktadır. Araçları, resepsiyona veya odalarına en yakın uygun alana park edilmektedir.
• Ekipman Desteği: Tesisimiz bünyesindeki revir aracılığıyla, ihtiyaç halinde kiralama yöntemiyle tekerlekli sandalye veya baston temin edilebilmektedir.
• Hizmet ve Etkileşim: Tüm personelimiz, "Engelli Kişiler ile Etkileşim Prosedürü" çerçevesinde; yardım etmeden önce sorma, bireye saygılı davranma ve doğrudan iletişim kurma konularında özel eğitim almıştır.