Доступность и безбарьерный отдых

В Design Plus Seya Beach Resort комфорт и независимость всех наших гостей являются нашим главным приоритетом. Мы адаптировали наши объекты для удовлетворения потребностей гостей с ограниченными возможностями и обучили всю нашу команду в соответствии с нашей «Процедурой взаимодействия с гостями с ограниченными возможностями» для обеспечения инклюзивного подхода к обслуживанию.

Наши удобства и размещение

• Специально оборудованный номер: Мы предлагаем 1 специально спроектированный номер для гостей с ограниченными возможностями.

• Доступ к бассейну: У главного бассейна установлен специальный подъемник для безопасного входа в воду.

• Доступ к пляжу: В пляжной зоне предоставляется специализированный шезлонг. Существует пандус для облегчения доступа к пляжу, однако деревянная дорожка на песке, ведущая непосредственно к морю, отсутствует.

Специальная поддержка и подход к обслуживанию

• Приоритетное обслуживание: Гостям с ограниченными возможностями предоставляется приоритет при регистрации и во всех точках обслуживания, а их автомобили паркуются на ближайших удобных местах.

• Вспомогательное оборудование: Инвалидные коляски или трости можно арендовать через наш медицинский пункт при необходимости.

• Обслуживание и взаимодействие: Наш персонал обучен в соответствии с нашей «Процедурой взаимодействия с гостями с ограниченными возможностями», уделяя особое внимание таким практикам, как предложение помощи после запроса, уважительное отношение к личности и прямое общение. Мы всегда поддерживаем прямой зрительный контакт и общение с самим гостем, даже если его сопровождает ассистент. Наша команда с уважением относится к личному пространству и вспомогательным средствам передвижения гостей, воздерживаясь от любого несанкционированного вмешательства.